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# Meu saque falhou, o que devo fazer?

Primeiramente, certifique-se de que todas as informações de saque, sejam preenchidas corretamente durante o processo de saque.

Certifique-se de que o valor solicitado esteja disponível no saldo de sua conta e que o valor esteja disponível para saque.

No caso de transações via PIX, certifique-se que o banco selecionado e seus dados de agência e conta sejam inseridos corretamente no campo de preenchimento do site.

Por favor, tente repetir sua tentativa mais uma vez após alguns instantes. Se seu saque falhar novamente, entre em contato com a nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou e-mail.