• Que tipos de Cashout estão disponíveis para mim?

  Em nosso site oferecemos a opção Full Cashout, que permite sacar todos os ganhos possíveis da aposta.Alguns leitores

• Como é determinado o valor sacado pelo cashout?

  O valor sacado através do cashout depende das probabilidades totais da sua aposta. Pode ser calculado automaticamente ou individualmente, de acordo com um determinado algoritmo. O valor do pagamento depende dos valores da aposta e da probabilidade de resultados dos eventos da aposta. Para mais detalhes e T&Cs completos, consulte nossa página CashOut. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/webPoucos leitores

• Como usar o cashout?

  Vá para a seção "Boletim de Apostas" ou Minhas Apostas e escolha o jogo que deseja sacar. Procure o recurso Cashout, se disponível, e clique nele. Uma mensagem pop-up aparecerá, confirmando se você deseja sacarPoucos leitores

• Por que não posso usar uma opção cashout?

  O cashout nem sempre está disponível. Se não houver um botão com a opção Cashout, significa que para esta aposta específica o cashout não está disponível. Existem muitos fatores que contribuem para saber se um cashout está disponível ou não, a disponibilidade pode mudar, desaparecer e retornar a qualquer momento enquanto a aposta estiver aberta. Infelizmente, não podemos influenciar a disponibilidade desta opção.Poucos leitores

• Quando a opção Cashout está disponível?

  Um Cashout está disponível em eventos, jogos e mercados selecionados, tanto antes da partida quanto durante o jogo. Também em apostas simples e múltiplas (parlay), para uma variedade de eventos esportivos, incluindo futebol, tênis, críquete e basquete. Informaremos nossos clientes quando a funcionalidade Cashout estiver disponível, mostrando o recurso Cashout no boletim de apostas onde o cliente faz suas apostas. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7d5a0006b7cf2c00/screenPoucos leitores

• O que é cashout?

  Cashout é uma opção que lhe permite pagar a sua aposta antes do resultado do evento ser finalizado e sem ter que esperar. Quando esse recurso está disponível, você pode sacar uma aposta em sua totalidade antes que a aposta chegue ao fim. Para mais detalhes e T&Cs completos, consulte nossPoucos leitores

• Como faço para me registrar na Betmaster?

  Clique no botão Criar Conta no lado direito do menu superior. Em seguida, selecione se deseja se cadastrar com número de telefone ou e-mail e preencha as informações corretas. Se você escolher um número de telefone para se registrar, um SMS com um código de validação será enviado para o seu celular. Após inserir o código de validação sua conta será confirmada. Se você escolher um e-mail para se registrar, crie uma senha segura e verifique sua cPoucos leitores

• Preciso inserir meu CPF durante o cadastro?

  Sim, o número do seu CPF é necessário durante o cadastro. Além disso, essas informações podem ser necessárias durante seus depósitos futuros.Alguns leitores

• Não recebi o código de validação por SMS, o que devo fazer?

  Se estiver com dificuldades para receber SMS, reinicie seu dispositivo e tente novamente. Se o erro persistir, insira o seu cartão SIM "Chip" em outro dispositivo e tente novamente. Recomendamos que você certifique-se de que seu antivírus não bloqueia o recebimento de mensagens SMS. Se você utliliza de um MIUI (Android), procure pela opção "Proteção contra spam" nas configurações de SMS e desative-a. Se o erro persistir após a execução das etapas acima, entre em contato com nossa equipe dePoucos leitores

• Não recebi o link de confirmação via e-mail, o que devo fazer?

  Se você não receber o e-mail de confirmação em até 15 minutos, verifique sua pasta “lixo eletrônico” ou pasta “spam”. Selecione a opção Esqueceu-se da palavra-passe? na página de Entrar no canto superior direito, isto geralmente ajuda a receber um e-mail de confirmação. Certifique-se de não estar usando VPN que possa bloquear as mensagens. Se você ainda assim não receber um e-mail de confirmaPoucos leitores

• Eu esqueci minha senha.

  Para renovar sua senha basta clicar no botão Entrar no canto superior direito e encontrar o botão Esqueceu-se da palavra-passe. Você poderá redefinir sua senha digitando seu e-mail. Um link para renovar sua senha será enviado para e-mail.Poucos leitores

• Onde posso ver minhas apostas?

  Abra a barra de menu e siga a seção Minhas Apostas. Todas as apostas que você fez serão mostradas para você lá.Poucos leitores

• Como faço para verificar minha conta?

  Na Betmaster você não precisa passar pelo procedimento de verificação no momento do registro. Mas se desejar, você ainda pode verificar sua conta antecipadamente clicando em Verificação na barra de Menu. Faça o upload de todos os documentos necessários e aguarde o sistema verificar. Se a verificação for exigida por nós, você verá uma janela pop-up com a solicitação para passar na verificação automatizada. Observe também que o DepartamentPoucos leitores

• Como faço para cancelar a assinatura de newsletters e promoções?

  Se você deseja cancelar a assinatura de todas as newsletters e boletins informativos promocionais, entre em contato com a nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou e-mail.Poucos leitores

• Como faço para encerrar minha conta?

  A única maneira de encerrar sua conta é entrando em contato diretamente com o Suporte ao Cliente. Estaremos felizes em poder ajudar. Você pode nos enviar um e-mail ou entrar em contato conosco via Live Chat, a opção mais rápida e fácil.Poucos leitores